Rappi ist eine Plattform für Lieferdienste und Online-Services, die künstliche Intelligenz verwendet, um ihre Lieferungen zu optimieren und die Kundenerfahrung zu verbessern.
Matías Laks, General Manager von Rappi Colombia, sagt: „Es war ein sehr positives Jahr. Dank unserer nationalen Expansionsstrategie konnten wir mehr als 2 Millionen neue Benutzer hinzugewinnen, und bis 2023 planen wir, in mindestens 8 weiteren Städten tätig zu sein, die zu den mehr als 50 hinzukommen werden, in denen wir heute präsent sind.“
Er fügt hinzu: „Die Pandemie hat uns wichtige Lektionen hinterlassen, aber auch eine einzigartige Gelegenheit geboten. Heute sind wir ein Unternehmen, das besser auf widrige Situationen vorbereitet ist. Das bedeutet, dass Technologie und die Transformation von Ökosystemen Wert für die Märkte hinzufügen und die Verkaufszahlen steigen lassen.“
Laks vertieft die Erklärung: „Bei Rappi hat uns der Einsatz von künstlicher Intelligenz ermöglicht, Benutzer zu segmentieren, Restaurants und Produkte zu empfehlen, wodurch die Benutzer ihren Konsum durch gezielte Empfehlungen steigern, Kreditrisiken zu analysieren und Betrugsrisiken zu identifizieren.“
Quelle: Prensario TI Latin America
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