Passgenau Pakete im Online Handel mit Hilfe von KI

Der grösste Schweizer Onlinehändler Digitec Galaxus verschickt seine Bestellungen bereits seit Herbst 2022 in passgenauen Paketen – mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz. Mit der Optimierung der Paketgrössen hatte der mehrheitlich der Migros gehörende Onlinehändler aus Zürich die in Zürich ansässige Ergon Informatik AG beauftragt. Für die Umsetzung setzte Ergon Algorithmen der Künstlichen Intelligenz (KI) ein. Die beiden Partner haben ihren in Teilen auch für andere Anwendungen geeigneten Lösungsansatz nun öffentlich zugänglich gemacht.

Bei Digitec Galaxus hat die neue Lösung den Leerraum der Pakete und damit das benötigte Füllmaterial um 28 Prozent gesenkt. Der Ressourcenverbrauch für die Optimierung von Paketen konnte gleichzeitig sogar um 96 Prozent reduziert werden. Zudem hat das Unternehmen positive Rückmeldungen aus der Kundschaft und von den eigenen Mitarbeitenden erhalten.

Quelle: Punkt4info

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